Pekerjaan waitress adalah pekerjaan yang dilakukan oleh seseorang, biasanya perempuan, yang bertugas melayani pelanggan di restoran atau kafe. Waitress bertugas mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta membersihkan meja.
Pekerjaan waitress sangat penting dalam industri jasa makanan dan minuman. Waitress yang baik dapat memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali lagi. Selain itu, waitress juga dapat membantu meningkatkan penjualan dengan merekomendasikan hidangan atau minuman tertentu kepada pelanggan.